2024年4月5日起新能源车辆船票退票规则有变化
调整新能源车辆退票规则：
为进一步打击票贩子与黄牛，遏制其对新能源车辆离岛船票随意加价的市场乱象，保障广大旅客的正当权益和出行体验，自2024年4月5日起，新海港、秀英港将重新调整新能源车辆退票、改签规则。
1、新能源车辆退票费按如下梯次标准核收：
(1)距票面开航时间72小时以上办理退票的，不收取退票费用;
(2)距票面开航时间48小时以上，不足72小时的，按票面价格90%收取退票费用;
(3)距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。
2、新能源车辆只允许改签一次，改签后办理退票的按如下梯次标准核收：
(1)距票面开航时间48小时以上办理退票的，按票面价格90%收取退票费用。
(2)距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。
海口什么时候能增加新能源小车出岛专班
为满足新能源小车出岛需求新海港、秀英港将在4月2日-4月6日期间每日安排8个新能源小车出岛专班。
具体发班时间：
新海港：每天00:30、08:30、10:30、13:30、16:30、20:30、22:30;
秀英港：每天12:00.
新海港、秀英港客服热线：9693666.
海口市交通运输和港航管理局3月29日发布温馨提示：根据往年清明假期港口出岛规律和实时购票数据预测，海口新海港、秀英港、铁路南港预计在清明假期前三天（4月1日至3日）出现出岛高峰，清明假期（4日至6日）也将保持中高位水平。建议有出岛需求的司机旅客提前预约购票，合理安排行程，尽量避开出岛高峰，错峰出岛。
拓展阅读：
近日来，琼州海峡处于瓜果菜运输高峰，秀英港、新海港过海货车持续高位运行。为回应社会关切，满足货车出岛需求，进一步优化船舶运能，自2024年4月2日14:00时起，新海港、秀英港每天共增设30个大货车专班。
