海口公交IC卡办理说明和使用指南
一、海口公交卡办理说明及费用
可办理公交卡类型为普通卡、优待卡(包括学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡)。
(一)优待卡办理所需证件
1、学生卡 办理对象：海口市在读九年义务中小学生;
所需证件：须提供本人身份证原件(无身份证者须提供户口本和学生本人电子证件照一张)及学生证原件(须有海口市教育局核发的学籍号)。
2、半价老年卡 办理对象：65-69岁老人; 所需证件：须提供本人身份证原件和户口本原件
3、全免老年卡 办理对象：70岁及以上老人;
所需证件：须提供本人身份证原件和户口本原件
4、关爱卡
办理对象：持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人;
所需证件：须提供本人身份证原件及《中华人民共和国残疾人证》原件。
(二)办理费用 办理新公交卡、换卡或补卡均须收取10元/张制卡工本费。
二、海口公交卡充值方式及说明
(一)充值方式
1、市民可微信扫描公交卡上的在线充值二维码，按提示操作即可自行充值;
2、市民可通过“海口交投集团”微信公众号，点击“公交服务”进入公交卡充值模块，按提示操作即可自行充值。
3、市民可通过“海南e出行”微信小程序，进入充值中心模块，按提示操作即可自行充值;详细操作流程可点击“海口交投集团”公众号推文“海口公交IC卡充值教程”进行查看。
海口公交卡充值教程
(二)充值说明
1、海口公交卡充值最低限额为10元，每次充值金额为10元的整数倍，单卡充值金额最高不得超过200元;
2、海口公交卡普通卡不记名不挂失，充值金不支持退款，请持卡人根据需要进行充值并妥善保管。
三、海口公交卡服务网点
1、龙华总站公交卡服务中心:海口市龙华路42号龙华总站街边铺面
2、高铁东公交卡服务点:海口市丁村一横街高铁东站对面公交枢纽站一楼
四、海口公交卡服务中心及网点办理业务类型
海口市公交卡服务网点均可办理所有公交卡业务，具体如下：
1、 新公交卡申办(包括普通卡、学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡);
2、 公交卡充值(支持手机自主充值);
3、 因公交卡丢失或损坏等原因补办公交卡(新办理公交卡一年内非人为损坏可免费更换)。
五、海口公交卡优惠乘车政策
1、普通卡：享受八五折乘车优惠;
2、半价老年卡：享受五折乘车优惠;
3、学生卡、全免老年卡、关爱卡：享受免费乘车优惠。
六、海口公交卡服务中心及网点营业时间与电话
1、营业时间：每天08：00--19：30(中午不休息，仅法定节假日休息);
2、24小时客服热线：0898-66663066.
七、海口公交卡办理注意事项
1、无学生证的学生可提供学校盖章的在读证明，证明中须注明学生姓名、身份证号等相关信息;
2、2024年1月1日起，所有宝岛通公交卡全面停用，不再支持刷卡乘车。
3、2024年2月1日起,不再受理宝岛通公交卡换卡移资业务。
