过海车辆如何避免人车不同船
车辆到港人车分离后，随车旅客到达二楼出发大厅，可通过以下三种途径了解车辆的登船情况。
第一种：可以通过大厅的LED屏幕了解自己预约船舶的装载情况;
第二种：车辆检票后，会有手机短信发送到随车旅客和司机手机上，一定要关注自己手机短信，关注车辆检票情况;
第三种：通过大厅广播系统了解，工作人员会随时广播预约船舶的检票情况。
旅客可通过这三个途径了解车辆的登船信息。
琼州海峡两岸四港会根据两岸车辆的滞留情况，启动应急输运生产模式，如随车人员未及时与司机联系或未注意短信提醒情况下，就可能发生人车不同船问题。
一旦发现人车不同船的情况，一定要就近找志愿服务人员和工作人员寻求帮助。
为什么每艘船只能装载十几辆新能源车呢
目前海口三港新能源汽车过海需求旺盛，针对大家关心的为什么每艘船只能装载十几辆新能源车的问题，科普来了：
由于新能源电动汽车主要靠电能提供动能，所以在车辆高温暴晒或充电不当等情况下，极易引发自燃导致火灾。据相关调查研究表明，此类火势蔓延速度快，容易释放大量有毒气体，并且难以扑灭，一旦失控，将会严重破坏船舶，并威胁到船上人员的生命安全。
2023年12月6日，海南省交通运输厅、海南海事局印发《琼州海峡新能源车辆滚装运输作业指南》，其中要求：登船后，新能源车辆应在船上划定的新能源车辆装载区域内集中停放。船公司根据所属船舶实际情况，每航次载运新能源车辆的数量不得超过船舶载车定额(以小车计)的10%，且总数不超过18辆，电动货车(大客车)与电动小客车折算比例按照1:3进行换算，换算后数量不超过装载的总数限制。
在装载过程中，一方面是出于船舶安全的考虑，另外一方面会在做好新能源车服务保障的同时最大限度地保障这一部分车辆的通行。
