海口市交通运输和港航管理局10月18日17时30分发布温馨提示：
受今年第16号台风“三巴”影响，海口新海港、秀英港、铁路南港将于10月19日4时停运，停运预计持续至10月20日(具体时间视琼州海峡风力情况而定)。
目前海口三港正有序疏运过海车辆，请有过海需求的车辆司机提前预约购票，凭票进港。
海口三港指的是：海口新海港、秀英港和铁路南港。
新海港区：新海港区打造为海南省海峡交通运输的核心港区，主要保障海南省铁路及公路跨海运输，承担高铁、普通铁路轮渡和汽车客货滚装运输功能。
秀英港：主要是部分轮渡过海、件杂货作业和集装箱生产作业。
铁路南港：粤海铁路南港码头，是粤海铁路火车轮渡海口段的港口口岸。
购票方式
1、关注“新海港”、“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、琼州海峡轮渡管家APP进行购票;
2、使用椰城市民云、携程、同程第三方平台进行购票(散客、小车使用);
为避免港口和周边道路拥堵，请各位司机旅客提前线上购票，合理安排行程，按预约航班开航时间提前90分钟至180分钟时间段内抵达港口，同时服从交警和港口工作人员指挥引导，有序进港登船。
购票流程
第一步：打开“琼州海峡轮渡管家”，点击“个人中心—微信绑定”，点击注册(已注册的用户直接点“登录”)。在注册界面输入手机号、密码、验证码，确认无误后点击“立即注册”。
第二步：注册成功后，点击“航班服务—船票预定”，选择相应信息后，点击“查询”。
第三步：跳转至购票界面，选择开航日期及航班，点击“购票”。
第四步：进入车辆信息录入界面，输入车牌号和全车人员数量，点击“下一步”，进入“旅客信息录入”界面，输入司机及随车人员身份信息，信息确认无误后点击“提交”。
第五步：进入“订单支付”界面，点击“确认支付”，支付完成后即可购票成功。
第六步：订单查询，点击“航班服务—我的订单”，点击“车票订单”查询车票详情，可做查看检票二维码、修改信息和退款、改签操作。
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