海口到湛江船票
海口到湛江，从新海港或秀英港去湛江的，通过琼州海峡轮渡管家APP或公众号购票，网上购票是提前8天预售（不包含当天），例如8月2日可以买到8月10日的船票！
从南港去湛江的，通过铁路轮渡微信小程序购票，网上购票是提前7天预售（包含当天），例如8月2日就可以买到8月8日的船票！
可以现场买票吗？
海口所有港口实施全预约过海模式，是不能现场买票的，需要网上买票！
所有出岛客、货车辆(含小车、客车、货车）须提前预约购票，凭票进港，未提前购票的车辆一律不允许进港待渡。
海口新海港网上预约购票
购票平台：琼州海峡轮渡管家官网、APP、微信
第一步
打开“琼州海峡轮渡管家”，点击“个人中心—微信绑定”，点击注册（已注册的用户直接点“登录”）。在注册界面输入手机号、密码、验证码，确认无误后点击“立即注册”。
第二步
注册成功后，点击“航班服务—船票预定”，选择相应信息后，点击“查询”。
第三步
跳转至购票界面，选择开航日期及航班，点击“购票”。
第四步
进入车辆信息录入界面，输入车牌号和全车人员数量，点击“下一步”，进入“旅客信息录入”界面，输入司机及随车人员身份信息，信息确认无误后点击“提交”。
第五步
进入“订单支付”界面，点击“确认支付”，支付完成后即可购票成功。
第六步
订单查询，点击“航班服务—我的订单”，点击“车票订单”查询车票详情，可做查看检票二维码、修改信息和退款、改签操作。
海口南港船票改签
预约的航班时间过了，虽然不能再乘坐原来预定的船，但是可以还下一个。需改签至就近时间段的航班并听从工作人员的安排上船。
改签要求
未检船票（含微信电子票）在开航前后12小时内有效，可以改签其它航班，请注意以下事项：
（1）开航前未检票车辆及旅客，只能办理一次改签，改签免费。
（2）微信小程序购票的，可在微信小程序内自主改签，微信小程序内自主改签后退票的，请至窗口办理退票；若已取纸质船票的，在取票窗口办理改签；
（3）售票窗口购票的，请在售票窗口办理改签；
（4）改签只能改签相同航线的航班。
（5）已检票不能改签。
