海口南港船票改签
未检船票(含微信电子票)在开航前后12小时内有效,可以改签其它航班,请注意以下事项:
(1)开航前未检票车辆及旅客,只能办理一次改签,改签免费。
(2)微信小程序购票的,可在微信小程序内自主改签,微信小程序内自主改签后退票的,请至窗口办理退票;若已取纸质船票的,在取票窗口办理改签;
(3)售票窗口购票的,请在售票窗口办理改签;
(4)改签只能改签相同航线的航班。
(5)已检票不能改签。
行程有变可以退票吗?
没有检票的可以退票!
(1)未检票的车辆及旅客,在开航时间前可以自主登录小程序办理退票,须按整订单进行退票,不收取退票手续费,保险费全额退款,订单退款原渠道退回,超过限定时间不予退票。
(2)开航前已检票未乘船,但因旅客自身原因可在港口办理退票,退款在5-7工作日内原渠道退回。
(3)因天气变化、船舶故障、停航等特殊原因造成退票的,可以免费办理。
(4)检票成功的车辆及旅客,保险即时生效,不可取消投保。
(5)已检票不能退票。