2024海南新能源车五一出岛搭乘船票购票指南
新海港、秀英港实行全预约购票过海模式，请离岛车辆司机务必通过“琼州海峡轮渡管家”微信公众号预约购票，先购票再到港，未购票的车辆不得进港。
“五一”放票规则及放票时间：
2024年“五一”期间，海口新海港、秀英港出岛船票提前15天预售，放票时间为上午9：00时。
新能源车辆出岛专班：
4月30日至5月6日，新海港出岛新能源车辆专班增加至6班，时间为：08：30、10：30、14：30、 17：30、20：30、22：30秀英港暂无新能源车辆专班。
新能源车辆退改签规则：
自2024年4月5日起，新海港、秀英港调整新能源小车退票、改签规则。
1.新能源小车退票费按如下梯次标准核收：
(1)距票面开航时间72小时以上办理退票的，不收取退票手续费;
(2)距票面开航时间48小时以上，不足72小时的，按票面价格90%收取退票手续费;
(3)距票面开航时间48小时以内，不予退票。
2.新能源小车只允许改签一次，改签后办理退票的，按如下梯次标准核收：
(1)距票面开航时间48小时以上办理退票的，按票面价格90%收取退票费用;
(2)距票面开航时间48小时以内，不予退票。
注：票面价格指车运费+客运费。不包括增值服务费，订单中如包含增值服务费，增值服务费部分按全额原路返回。
港口新能源车辆专项服务：
(1)新海港、秀英港区为出岛新能源汽车设置“专道、专区、专位”。即新能源汽车抵港后，由现场工作人员引导进入专用通道，通过专用安检通道实施安检，待安检及公安查验合格后，根据港内标识指引驶入专用检票闸口，经智能检票后前往登船泊位专用待渡通道进行待渡。
(2)新海港、秀英港持续完善新能源车辆专班载运工作，新能源车辆运输不再采取混装模式。新海港、秀英港结合车客流量随时调增新能源车辆出岛专班，满足新能源车辆疏运需求。
