海口美兰机场免税店在机场T1T2候机楼隔离区内，也就是说需要安检之后才可以购买免税商品。

海口美兰机场免税店开展返岛取货业务，办理了该业务的人员需要在3个月内办理提货。超过规定时限未提货的旅客，免税店主动为其办理退货手续。

10月底开业的海口国际免税城备受关注，海南离岛免税购物成为吸引游客赴琼的一大因素。