海口港口免税提货
南港和秀英港都不能办理提货手续，只有新海港可以办理！如果是要从南港出发的，建议是选择邮寄！
邮寄条件
根据政策要求，选择邮寄收货，下单人、离岛人、支付人及收件人需为同一人，且收件地址须为海南省外。(部分免税店乘坐春秋、九元航班离岛暂不支持邮寄服务)
邮寄方式
在线下免税店购物后，可以告诉工作人员你选择邮寄，现场会填写相关地址信息！
网上购物时，最后付款的时候，也可以选择邮寄，填写相关信息！
邮寄时间
根据政策要求，需要在旅客离岛后方可发货一般情况，发货时间是在旅客离岛后1-3天交付给物流进行邮寄发货(具体以订单跟踪信息实际发货时间为准，地区不同收货时间会有差异，可在您的订单进行查询)。若遇大型活动等促销活动，疫情严重地区，发货时间一般以商品详情页面为准，请留意商城页面或选账商品页。
现场提货
离岛当日，出示有效身份证件、离岛凭证(登机牌/船票/火车票)、购物小票(线上购物无需)，为保障及时提货，请您预留充足的提货时间(离岛前1小时为宜)。海口美兰机场、海口火车站、海口秀英港都可以办理相关提货手续！其他港口不能办理！
T1提货点:
详细地址:海口市美兰机场T1出发航站楼19号登机口处，乘扶梯向下一层30米处
提货时间:5:00-23:00;
T2提货点:
海南航空:通过安全检查到达中央商业大街向左步行60号登机口斜对面到达数贸提货点;
南方航空:通过安全检查到达中央商业大街向右步行300米32号登机门旁到达数贸提货点;
提货时间:5:00-24:00;
(温馨提示:最晚提货时间以最后一趟航班为准)
