此次培训内容包括：办事指南优化等事项说明、人才（个人）提交材料流程讲解、用人单位提交材料流程讲解、窗口业务受理流程讲解。讲解后，参训人员进行了交流互动，并到海口市龙华区政府服务中心二楼服务大厅现场观摩。
5月12日以来，我省引进人才住房补贴核发办理新流程在海口市4个区以及江东新区试点运行，运行中对人才、用人单位、经办人员提出的问题，省人力资源开发局进行研究协商，不断修改完善，形成定稿。
据介绍，我省此项工作从多方面进行优化：在设定政策依据上，增加了省委办公厅、省政府办公厅关于印发《海南自由贸易港高层次人才认定办法》的通知，明确高层次人才认定后可以按照规定享受相应服务保障待遇，使引进人才住房补贴申领工作更加规范。
在办结时限上，法定办结时限为45天，承诺办结时限由此前经办的18个工作日压缩为现在的15个工作日。
在材料清单上，持中华人民共和国居民身份证的人才初次提出申请，所需材料由11种减少为6种，最少的只需要4种材料；后续申请，单位和个人信息没发生变化，只需提交引进人才住房补贴承诺书。
在办理环节上，由受理、审核、特殊环节、审批、办结5个环节，减少为受理、审核、审批、办结4个环节。
谈及全省将实施引进人才住房补贴核发办理新流程，省人力资源开发局有关负责人表示，此项工作经过了形成初稿、征求意见、研究修改、会议审定、试点运行等优化过程，将以整治整改成效和为民办实事成果作为检验主题教育的成效，持续做好人才“引育用留”工作。
