海口秀英港免税商品提货点
海口秀英港尚未恢复免税商品提货，需要提货的游客需要从新海港或者在机场、火车站进行提货！
离岛当日，出示有效身份证件、船票（登记牌或者火车票）、提货凭证（含提货单或短信订单号），提前一小时在提货处办理提货。
新海港离岛提货：客运站候船大厅1号楼和停车等候区内自动售票处旁
机场提货点
（1）海口美兰机场：过安检后，至15号登机口旁CDF提货点提货；
（2）三亚凤凰机场：过安检后，至215号登机口对面的CDF提货点提货；
（3）琼海博鳌机场：过安检后，至1号登机口旁的CDF提货点提货。
火车站提货点
（1）海口火车站离岛提货：海口火车站1号楼1号候车区斜对面美兰免税提货点
（2）非海口的火车站离岛提货：海口火车站月台美兰免税提货点
海口免税店可以直接买东西吗
现场可以买东西，但是并不能带走，需要离岛的时候才能取货，或者离岛后才会邮寄出去！全市唯一可以现场买直接拿走的就是海口美兰机场免税店！
现场提货
离岛当日，出示有效身份证件、离岛凭证(登机牌/船票/火车票)、购物小票(线上购物无需)，为保障及时提货，请您预留充足的提货时间(离岛前1小时为宜)。海口美兰机场、海口火车站、海口秀英港都可以办理相关提货手续！其他港口不能办理！
邮寄取货
根据政策要求，选择邮寄收货，下单人、离岛人、支付人及收件人需为同一人，且收件地址须为海南省外。(部分免税店乘坐
